電子交易無法運作應變措施

1. 如遇電子交易系統無法正常運作或無法確定委託狀態時，請先聯繫您所屬營業員，查詢委託狀況或下單。（分公司服務據點）
2. 通常可由委託單狀態長時間處於『委託處理中』、『委託收到』或下單後無回報來判斷是否異常。
3. 本公司提供客戶多元化電子交易系統，您可以使用下列平台替代：
   (1) 電腦軟體：華南E指發 (點此下載軟體)
   (2) 電腦網頁：華南數位網 (點此前往)
   (3) 行動裝置(APP) ：
         華南e指沖APP [ iOS下載 ] [ Android下載 ]
         華南永昌APP [ iOS下載 ] [ Android下載 ]
4. 投資人了解並同意電子交易系統並非唯一之委託方式，如遇非本公司所能控制之情況，無法使用電子交易或有所延遲，投資人願意以電話、書面或以親臨證券商營業處所等其他方式替代電子交易。
5. 證券客服專線：412-8889（外島地區及行動電話用戶撥打時，請加02）。